Nacido para Aprender

“An unengaged Adult human is unique amongst the animal species in having no reason for living” Evolutionary Psychology


Esta semana, he conocido las primeras animaciones en una serie que se llama: “Born to Learn”. La serie nos transmite de una manera pertinente las bases sobre las cuales tenemos que pensar a la hora de crear programas de enseñanza ya sean presenciales o virtuales.
La serie habla por si misma así mejor verla, solo antes os dejo un mapa de palabras que yo he cogido de esta serie para servirme como brújula en mi creación modesta en este mundo tan grande y fascinante del aprendizaje.




¿Cuál es vuestro mapa?

Born to Learn from Born to Learn on Vimeo.

Born to Learn: Class Reunion from Born to Learn on Vimeo.

The Faustian Bargain (Trailer) from Born to Learn on Vimeo.

¿Conseguimos la sensación del flujo en nuestra formación e-learning?

Recientemente, buscando teorías que me sirvan para crear metodologías creativas en el mundo del Aprendizaje Informal, me he encontrado con la Teoría del Flujo, que no es nada nueva pero que quizás nos sirve para reflexionar de nuevo sobre nuestros programas de formación e-learning en general y sobre los intentos para crear experiencias educativas
informales. ¿Realmente conseguimos el flujo en nuestra formación e-learning? ¿Qué significa llegar a una sensación de flujo?

¿Tenemos que intentar conseguir esta sensación?

Para empezar a reflexionar sobre estas cuestiones, voy a explicar brevemente los principios de la teoría del Flujo y os invito a ver este video donde el psicólogo Mihály Csíkszentmihályi explica las bases de su teoría.

“El flujo es el estado mental operativo en el cual la persona está completamente inmersa en la actividad que está ejecutando. Se caracteriza por un sentimiento de enfocar la energía, de total implicación con la tarea, y de éxito en la realización de la actividad. Esta sensación se
experimenta mientras la actividad está en curso.” (Wikipedia)

Según Csikszentmihalyi, los componentes de una experiencia de flujo son los siguientes:

• Objetivos claros (las expectativas y normas se pueden percibir y los objetivos son alcanzables apropiadamente con el conjunto de habilidades y destrezas).
• Concentració y enfoque, un alto grado de concentración en un limitado campo de atención (una persona relacionada con una única actividad tendrá la oportunidad para enfocar y profundizar en el asunto).
• Retroalimentación directa e inmediata (éxitos y fallos en el curso de la actividad son obvios, así el comportamiento puede ser ajustado como se necesite).
• Equilibrio entre el nivel de habilidad y el desafío (la actividad no es ni demasiado fácil ni demasiado complicada).
• La actividad es intrínsecamente gratificante, así no se nota el esfuerzo cuando se ejecuta.

Los “resultados” de una experiencia de flujo son:

1. Una pérdida del sentimiento de autoconocimiento, la fusión entre acción y conciencia.
2. Distorsión del sentido del tiempo, se altera la percepción subjetiva de la experiencia temporal.
3. Un sentimiento de control personal sobre la situación o actividad.
4. Cuando se está en el estado de flujo, las personas llegan a estar absorbidas en sus actividades, y el foco de conciencia se reduce a la actividad misma, acción y conciencia se fusionan. (Wikipedia)

No todos los componentes son necesarios para conseguir una experiencia de flujo.

Quiero concentrarme en los cinco componentes de la experiencia de flujo:

• Objetivos claros- Parece un elemento básico que todos los que estamos trabajando en formación, lo sabemos. Aun así en la industria del e-learning, donde se vende cursos,muchas veces a quien quiera, sin verificar las habilidades, los pre-conocimientos del alumno potencial, motivando por necesidades comerciales.Lo que conlleva a veces a un abandono del curso porque no hay una correlación entre los objetivos del curso y los pre-conocimientos del alumno. Todo esto, es más complejo en el ámbito informal por ejemplo en las Redes Sociales donde distintos profesionales abren un grupo pero cuando preguntas a alguien sobre los objetivos de este grupo, no lo tienen claro : ¿Para aprender? ¿Para crear algo de forma colaborativa? ¿Para socializar? ¿Para hacer networking?
  Debido a que los espacios informales contienen el ámbito personal y el ámbito profesional, muchas veces se genera una sensación de confusión y cuando los objetivos tampoco están claros, la confusión aumenta.
• Concentración y enfoque- una persona relacionada con una única actividad tendrá la oportunidad para enfocar y profundizar en el asunto. Me surge la pregunta en un mundo con un ritmo muy dinámico, donde las noticias de hace media hora ya no son actuales, donde se valora la capacidad de una persona de ser multitarea, donde lo superficial muchas veces se valora mas, ¿Hay lugar para desarrollar actividades de profundización? Yo creo que debemos por lo menos combinar tareas de este tipo que conllevan a la concentración y al enfoque y valorarlas porque si no tenemos el riesgo de perdernos, de quedarnos en lo superficial.
• Retroalimentación directa e inmediata- En este punto vuelvo a mis experiencias como alumna: ¿Cuántas veces he entregado una tarea, sin recibir ninguna retroalimentación solo una nota insignificante? ¿Cuántas veces no podía saber donde falle porque la retroalimentación era muy vaga? ¿Cuántas veces hasta que recibí la retroalimentación ya no recordaba sobre qué era? ¿Cuántas veces publicas un post o lanzas una pregunta y nadie te contesta?
• Equilibrio entre el nivel de habilidad y el desafío-Aparentemente simple ¿no? Pero si volvemos al primer punto, si estamos en un mercado que su principal objetivo es la comercialización del curso, tampoco los grupos de alumnos son homogeneos lo que conlleva a brechas importantes entre el nivel de habilidad y los desafíos del curso. Si el nivel de habilidad es demasiado alto o demasiado bajo en relación al desafío, en los dos casos puede resultar en un abandono del curso, que no es nuestro objetivo en absoluto. Este equilibrio es difícil de conseguir pero por lo menos tenemos que tenerlo en nuestras mentes como punto de referencia a la hora de desarrollar cursos.
• La actividad es intrínsecamente gratificante- Es quizás el punto menos posible de controlar ya que aquí entramos en necesidades y motivaciones psicológicas de cada individuo y la variedad es enorme.

La teoría de Csikszentmihalyi es de 1975, donde el mundo obviamente era diferente, tenía otras características, tenía otro ritmo y yo me pregunto si hemos perdido la sensación del flujo en nuestros procesos de aprendizaje, ¿Si tenemos que cuidarlo mas a la hora de crear cursos o experiencias informales? ¿Si tenemos que empezar a medir el éxito de nuestros cursos de forma diferente?

La teoría del flujo es solo una teoría que quizás no está de moda, que quizás está cubierta de polvo pero quizás justo ahora vale la pena releerla y tomar el tiempo para verificar su validación de nuevo…

La tutorización o la mala tutorización como motivo para abandonar el fascinante viaje del aprendizaje

Últimamente, he participado como alumna en varios cursos en modalidad de e-learning y esta experiencia me ha llevado a reflexionar de nuevo sobre la vital importancia del rol del tutor en cursos en modalidad de e-learning.


Primero, os cuento mi experiencia en un viaje que hice hacia el aprendizaje. Lamentablemente en uno de mis viajes tengo que admitir que no llegué a buen destino o más exacto es que estoy todavía esperando llegar a buen destino. Pues, ¿Cómo todo empezó?


Hace un mes elegí subir al tren para hacer el viaje hacia un nuevo aprendizaje profesional. Motivada, curiosa y abierta a descubrir un nuevo mundo, entré en el vagón y me sentí sola ya que no “vi” a los otros pasajeros pero confié en la responsable del vagón que me dio la bienvenida e invitaba a los pasajeros a preguntar…Poco a poco subieron otros pasajeros que se presentaron en frente de la responsable del vagón, tomaron sus sillas y se quedaron calladitos. El paisaje que se reflejaba desde la ventana del vagón era muy seco, vago y poco claro.
Esforzándome para no cerrar los ojos, empecé o por lo menos intenté preguntar a la responsable del vagón sobre el paisaje pero asombrada vi que la responsable del vagón se quedo dormida durante varios días. Y yo medio dormida, medio intentando de abrir los ojos, esperaba a que la responsable del vagón se despertará. De repente, vi a la responsable, lancé mis preguntas y ella me contestó con una respuesta vaga y se volvió a dormir. Yo intentaba gritar “Espera”, “Quiero decir algo”, pero nadie escuchaba…y los otros pasajeros se desaparecieron supongo…Este viaje “formalmente” no se ha acabado todavía pero para mí sí.
Ya no confío en la responsable del vagón y estoy pensando que en lugar de quedarme dormida en este viaje, mejor es saltar del tren y buscar otro tren que me va a llevar a un destino fascinante.

Menos mal que hace dos meses subí en un tren donde llegué a un muy buen destino, charlando y divirtiendo mucho con otro responsable del vagón.


Cabe destacar que en los dos viajes, no quería viajar sola y por eso he optado por un viaje organizado donde me prometieron que vamos a VIAJAR JUNTOS.


Como consultora de e-learning, en mi día día estoy leyendo sobre nuevas tecnologías innovadoras y muy interesantes para la producción de cursos en modalidad de e-learning que prometen crear contenidos que van a motivar al alumno en su proceso de aprendizaje.
Desde mi propia experiencia como alumna en muchísimos cursos en esta modalidad, puedo aseguraros que ningún contenido por lo interactivo que sea puede remplazar el rol del responsable del vagón que tiene que ver (y no solo mirar) a sus pasajeros en cada momento para llevarlos a buen destino. Porque si no los vemos, es posible que el día que lo intentemos, ya no estén….

Los PLE-Personal Learning Environment bajo los ojos del Proceso

Como continuación a mi último post sobre el modelo 70:20:10,
me gustaría reflexionar sobre los PLE, su relación con el modelo 70:20:10 y el LLL-Life Long Learning.


Primero ¿Qué es un PLE?


Existen muchas definiciones, unos que dan más importancia a
la tecnología, otras que ponen el acento en la didáctica y la metodología.

Para simplificar, podemos definir los PLE como “sistemas que ayudan a los estudiantes a tomar el control y gestión de su propio aprendizaje. Esto incluye el apoyo a los estudiantes a:

• Fijar sus propios objetivos de aprendizaje.
• Gestionar su aprendizaje, la gestión de los contenidos y procesos.
• Comunicarse con otros en el proceso de aprendizaje.
  
  y lograr así los objetivos de aprendizaje.” (Wikipedia)

El esquema general del PLE contendrá los elementos siguientes:

• Donde acceder a la información.
• Donde modificar la información.
• Donde relacionarme connotros.
  - A través de objetos que compartimos.
  - A través de experiencias y actividades que compartimos.
  - A través de relaciones personales.

Como podemos ver el PLE tiene una parte individual y una parte social.

Parece simple. Sicogemos la metáfora de la casa para concretizar el concepto de los PLE, y vemos los distintos elementos del PLE como los distintos cuartos de la casa por ejemplo: Acceder a la información- puede ser cualquier cuarto de la casa, la modificación de la información se realizará en el cuarto del “alumno” y relacionarse se será en el salón. ¿Pero si nos limitamos a recorrer los distintos cuartos de la casa sin pasar por la cocina, nuestro PLE estará completo, nuestro guiso tendrá el color, el sabor único?


El riesgo de no pasar por la “cocina” es el riesgo de usar los PLE como otra aplicación para organizar mejor los enlaces web, gestionar redes sociales sin realizar ningún proceso para crear nuevos entendimientos, nuevos significados.

El proceso que tenemos que realizar es el proceso de molde, de diseño como el escultor. Tomar los mejores materiales y ponerlos en un lugar específico, no garantiza nada.
Solo después de pasar por procesos de reflexión, de relación entre el “pasado” el presente y el futuro, podremos decir que hemos creado un verdadero PLE donde todos los elementos tienen sentido, donde el proceso es la clave y los nuevos significados son el resultado de un proceso de aprendizaje.

Los PLE parten de la misma filosofía que el modelo 70:20:10 - las personas son los responsables de gestionar lo que están aprendiendo, cuando lo están aprendiendo y como lo están aprendiendo.

Nuestra sociedad venera la velocidad, la cultura del correcaminos donde todo debe ser cada vez más rápido, donde no vivimos la vida sino que corremos la vida y donde el tiempo es dinero (hacer más en menos tiempo).
En esta sociedad, donde el LLL ya es un hecho, gestionar tu aprendizaje y de forma eficaz, es una competencia fundamental.

Las oportunidades de aprender están hoy en día en cualquier lugar y en cualquier momento gracias a la tecnología. Solo espero que a la velocidad de nuestra vida, no olvidemos parar unos minutos y reflexionar sobre el Proceso en nuestro PLE que probablemente reflejara cada vez más el modelo 70:20:10…

Reflexiones sobre el modelo de aprendizaje 70:20:10

¿Qué es 70:20:10?

70:20:10 es un modelo que indica la forma en la que aprendemos:
70% de nuestro aprendizaje como adultos es el resultado de nuestra experiencia
laboral y nuestra práctica. 20% de nuestro aprendizaje lo ganamos a través otras personas es decir a través de conversaciones con compañeros, a través de nuestra red de contactos y solo el 10% lo debemos a nuestros estudios formales (cursos).

Este modelo destaca el aprendizaje informal como la columna vertebral de nuestro aprendizaje.

¿Cómo lo aplicamos?

La aplicación del modelo en el ámbito corporativo se centra en dar a las personas las herramientas, las oportunidades para practicar y las técnicas para que ellos puedan gestionar su aprendizaje en cualquier lugar.

Podemos decir que hablando del aprendizaje informal, lo podemos facilitar, apoyar y “make it happen” pero no podemos gestionarlo como organización o evaluarlo ya que las personas son los responsables de gestionar lo que están aprendiendo, cuando lo están aprendiendo y como lo están aprendiendo y aunque hay muchas organizaciones que quieren controlar estos parámetros e invierten muchos recursos en controlarlos, la realidad demuestra que mandar a los empleados de la empresa a cursos formales como forma de control, en la mayoría de los casos no cambia el desempeño de estos.

Este modelo está resumido en el siguiente gráfico que nos muestra los principios de este modelo: facilitando los recursos, dar el tiempo y abriendo diferentes canales, podremos combinar el aprendizaje formal con el informal, llegando así a un aprendizaje significativo, efectivo y durable que a su vez servirá a las metas fijadas por la organización.

Algunas reflexiones:

• Si adoptamos la perspectiva de que una parte importante de la gestión estratégica de la empresa está en la gestión del aprendizaje, yo creo que el modelo 70:20:10, tiene que estar basado en una columna vertebral del proyecto de aprendizaje de la organización bien definido que contiene los valores, las actitudes, el “know-how” de la empresa facilitando muchas puertas de entrada.
• Cabe destacar en este contexto las diferencias individuales humanas. Muchas personas todavía prefieren métodos de aprendizaje formales ya que somos “los productos” de un sistema educativo muy formal con métodos de aprendizaje rígidos. Es uno de los desafíos de la empresa de hoy en día tener suficiente flexibilidad para permitir a todos los tipos de empleados encontrar su forma de aprendizaje dentro de la organización.
• Quizás podemos ver un proceso de aprendizaje espiral en este modelo. O sea que no hay que crear una separación tan clara entre el formal y el informal. Construyendo un aprendizaje relevante en un tema específico que pasa por el 10% formal y se completa por el 90% informal. O partiendo del 90% informal acabándose en el 10% formal.
• Este modelo me recuerda cambios filosóficos, teoréticos en el mundo de la educación. Hace años el 90% de la educación de los niños estaba en las manos de los padres dejando el 10% de la educación al colegio. Después hemos pasado al otro lado donde el 90% de la educación de los niños estaba en las manos del colegio y solo 10% en las manos de los padres. En los últimos años estamos intentando balancear el modelo y devolverles a los padres su rol.
  En el mundo de la formación ocurre algo parecido desde un modelo donde el 90% del aprendizaje era el resultado de una formación formal estamos ahora hablando de un modelo donde el aprendizaje es el resultado en su 90% de una formación informal.
  Sería interesante si en el futuro llegaremos al mismo punto de la
  educación, intentando balancear él modelo…

¿Empaquetar – este será el futuro del profesional de elearning?

El otro día participé en el congreso Expocampus sobre “Tendencias emergentes y últimos retos del eLearning”. Una clara tendencia que señalaban era hacía el OPEN: Open contenido, Open cursos, Open tecnología. Aunque el Open no es sinónimo de gratis en algunos casos sí que lo es. La web está llena de contenidos, de todos tipos, de diferentes calidades y en este sentido, parece que solo hay que ir y coger lo que nos interesa y explorarlo. ¿Pero es tan fácil como lo pintan? ¿Cómo ir seleccionando los contenidos? ¿Cómo distinguir entre un curso de buena calidad y un curso de mala calidad? ¿En una época donde la información está en cualquier parte cada uno podrá ir navegando, elegir lo que le interesa y estudiarlo? ¿Necesitamos un mapa para movernos? ¿Sabemos donde tenemos que movernos?

Y si es así, ¿cuál será el rol del especialista en elarning, buscar los paquetes de contenidos? ¿Empaquetar los contenidos? ¿Mandar los paquetes a los destinatarios?

¿Cuál será el rol del profesor? ¿Dar a cada niño el paquete con el tamaño adecuado para que el alumno lo vaya llenando en su camino del aprendizaje? ¿O no es necesario, quizás tiene que ser él niño el que elija el tamaño?

El aprendizaje informal, sin duda, está de moda como el hecho de tener presencia en las Redes Sociales. ¿Pero será posible que podamos disfrutar y aprovechar el aprendizaje informal debido a que tenemos las bases del aprendizaje formal? ¿Y qué pasaría si no hubiéramos pasado por el aprendizaje formal y solo hubiéramos aprendido a través de la Red? ¿Podemos aprender todo de una manera informal?

¿Empaquetar – este será el futuro del profesional de elearning?

La tensión entre el lado “business” y el lado “profesional”

El otro día participé en un webinar que impartío una empresa de elearning sobre el tema de los LMS como solución a necesidades organizacionales y comerciales.
Uno de los puntos que me llamó la atención es la creación de un documento de especificaciones bien detallado para conseguir ofrecer la mejor solución a las necesidades de la empresa, para evitar errores en la fase de desarrollo e implementación.
Este documento es el resultado de un largo proceso de análisis de necesidades y de un proceso de reflexión continuo sobre los procesos que se tienen que llevar a cabo en el LMS elegido. A lo largo del tiempo, este documento de especificaciones puede ser cambiado o ampliado en paralelo a nuestro proceso de conocimiento de la empresa, sus procesos de trabajo y sus necesidades.
Miramos los componentes que son parte de este documento de especificaciones:

1. Introducción – sobre la empresa en general, a qué se dedica y su modelo de negocio.

2. Los usuarios de la plataforma – los grupos y sus características, tipos de permisos, el lenguaje que están habituados a usar.

3. Los procesos de aprendizaje y de formación – identificación de las necesidades formativas, gestión de itinerarios profesionales y personalizados dentro de la empresa, gestión de procesos para la entrada de un nuevo empleado en la empresa.

4. La modalidad de aprendizaje y los recursos a emplear – elearning, blearning. Aprendizaje colaborativo y las herramientas a emplear: blogs, wiki.

5. Información e informes - ¿Qué informes queremos sacar de la plataforma? ¿Qué uso van a darle los usuarios de la información? ¿Por qué y para que se necesita esta información? ¿Quién podrá ver los informes y qué tipos de informes?

6. La experiencia del uso- Muy importante y muchas veces un aspecto olvidado. Muchas veces la plataforma sirve para crear la primera impresión de la organización. Los valores de la organización se manifiestan a través de la plataforma. La experiencia tiene que ser tal que el usuario quiera volver a usar la plataforma.

7. Integración con otros sistemas como sistemas de RRHH, CRM, aprendizaje a través del móvil, etc.,

8. Aplicación e implementación - el cronograma del proyecto, como vamos a medir el éxito, riesgos en el proceso y su gestión, etc.,

Lo que ocurre muchas veces es que el cliente exige soluciones rápidas y no quiere tomar parte de un proceso largo. Por otro lado, muchas veces, somos nosotros quienes tenemos la presión de vender ya el producto sin pasar por todas las fases necesarias. Es una tensión entre lo profesional y lo comercial que debemos buscar el balance y en mi opinión, si nosotros estamos convencidos que el proceso vale la pena y que nos aporta información valiosa, podremos también transmitirlo al cliente. Saltar las fases, aunque consigamos la venta, puede causar errores graves que al final, dañaran nuestra imagen profesional. Después de todo es nuestra identidad profesional y cuanto más la cuidaremos, más nos respetarán.