¿Qué es 70:20:10?
70:20:10 es un modelo que indica la forma en la que aprendemos:
70% de nuestro aprendizaje como adultos es el resultado de nuestra experiencia
laboral y nuestra práctica. 20% de nuestro aprendizaje lo ganamos a través otras personas es decir a través de conversaciones con compañeros, a través de nuestra red de contactos y solo el 10% lo debemos a nuestros estudios formales (cursos).
Este modelo destaca el aprendizaje informal como la columna vertebral de nuestro aprendizaje.
¿Cómo lo aplicamos?
La aplicación del modelo en el ámbito corporativo se centra en dar a las personas las herramientas, las oportunidades para practicar y las técnicas para que ellos puedan gestionar su aprendizaje en cualquier lugar.
Podemos decir que hablando del aprendizaje informal, lo podemos facilitar, apoyar y “make it happen” pero no podemos gestionarlo como organización o evaluarlo ya que las personas son los responsables de gestionar lo que están aprendiendo, cuando lo están aprendiendo y como lo están aprendiendo y aunque hay muchas organizaciones que quieren controlar estos parámetros e invierten muchos recursos en controlarlos, la realidad demuestra que mandar a los empleados de la empresa a cursos formales como forma de control, en la mayoría de los casos no cambia el desempeño de estos.
Este modelo está resumido en el siguiente gráfico que nos muestra los principios de este modelo: facilitando los recursos, dar el tiempo y abriendo diferentes canales, podremos combinar el aprendizaje formal con el informal, llegando así a un aprendizaje significativo, efectivo y durable que a su vez servirá a las metas fijadas por la organización.
70:20:10 es un modelo que indica la forma en la que aprendemos:
70% de nuestro aprendizaje como adultos es el resultado de nuestra experiencia
laboral y nuestra práctica. 20% de nuestro aprendizaje lo ganamos a través otras personas es decir a través de conversaciones con compañeros, a través de nuestra red de contactos y solo el 10% lo debemos a nuestros estudios formales (cursos).
Este modelo destaca el aprendizaje informal como la columna vertebral de nuestro aprendizaje.
¿Cómo lo aplicamos?
La aplicación del modelo en el ámbito corporativo se centra en dar a las personas las herramientas, las oportunidades para practicar y las técnicas para que ellos puedan gestionar su aprendizaje en cualquier lugar.
Podemos decir que hablando del aprendizaje informal, lo podemos facilitar, apoyar y “make it happen” pero no podemos gestionarlo como organización o evaluarlo ya que las personas son los responsables de gestionar lo que están aprendiendo, cuando lo están aprendiendo y como lo están aprendiendo y aunque hay muchas organizaciones que quieren controlar estos parámetros e invierten muchos recursos en controlarlos, la realidad demuestra que mandar a los empleados de la empresa a cursos formales como forma de control, en la mayoría de los casos no cambia el desempeño de estos.
Este modelo está resumido en el siguiente gráfico que nos muestra los principios de este modelo: facilitando los recursos, dar el tiempo y abriendo diferentes canales, podremos combinar el aprendizaje formal con el informal, llegando así a un aprendizaje significativo, efectivo y durable que a su vez servirá a las metas fijadas por la organización.
Algunas reflexiones:
- Si adoptamos la perspectiva de que una parte importante de la gestión estratégica de la empresa está en la gestión del aprendizaje, yo creo que el modelo 70:20:10, tiene que estar basado en una columna vertebral del proyecto de aprendizaje de la organización bien definido que contiene los valores, las actitudes, el “know-how” de la empresa facilitando muchas puertas de entrada.
- Cabe destacar en este contexto las diferencias individuales humanas. Muchas personas todavía prefieren métodos de aprendizaje formales ya que somos “los productos” de un sistema educativo muy formal con métodos de aprendizaje rígidos. Es uno de los desafíos de la empresa de hoy en día tener suficiente flexibilidad para permitir a todos los tipos de empleados encontrar su forma de aprendizaje dentro de la organización.
- Quizás podemos ver un proceso de aprendizaje espiral en este modelo. O sea que no hay que crear una separación tan clara entre el formal y el informal. Construyendo un aprendizaje relevante en un tema específico que pasa por el 10% formal y se completa por el 90% informal. O partiendo del 90% informal acabándose en el 10% formal.
- Este modelo me recuerda cambios filosóficos, teoréticos en el mundo de la educación. Hace años el 90% de la educación de los niños estaba en las manos de los padres dejando el 10% de la educación al colegio. Después hemos pasado al otro lado donde el 90% de la educación de los niños estaba en las manos del colegio y solo 10% en las manos de los padres. En los últimos años estamos intentando balancear el modelo y devolverles a los padres su rol.
En el mundo de la formación ocurre algo parecido desde un modelo donde el 90% del aprendizaje era el resultado de una formación formal estamos ahora hablando de un modelo donde el aprendizaje es el resultado en su 90% de una formación informal.
Sería interesante si en el futuro llegaremos al mismo punto de la
educación, intentando balancear él modelo…
