Muchas veces, a las personas responsables de la Formación en las organizaciones se les exige medir los resultados de la formación realizada. Sin duda, que es una tarea
que requiere una planificación antes de empezar el curso y más correcto antes de la propia creación de los contenidos
del curso.
Hace un tiempo, he leído sobre “La Teoría del Cambio” (The Change Theory) y su modelo para planificar y
medir el aprendizaje.
¿En qué consiste el modelo?
El modelo tiene 5 pasos
Paso I- Identificar objetivos- Empieza tu programa diseñando lo básico – Los Objetivos Una de las formas para facilitar esta fase es contestar a preguntas de este tipo:
¿Cuáles son las competencias que tienen que adquirir los participantes al finalizar la formación?
¿Cuáles serán sus nuevas responsabilidades?
Lo importante es que los objetivos sean específicos y medibles.
Entender las necesidades de tus destinatarios de la formación es clave en este paso.
Paso II – Concretar las precondiciones e identificar los cambios- Cada objetivo tendrá una cadena de precondiciones necesarias que a su vez exigen cambios en los datos iniciales de los participantes (los datos pueden ser comportamientos, conocimientos, responsabilidades, etc.). El diseño del programa es una exploración de cada paso requerido para lograr las precondiciones necesarias del “objetivo final”.
Paso III-Desarrollo de indicadores de estado- Este paso consiste en la creación de una matriz de datos “antes” y “después” de la formación. Creación de escalas para medir donde el participante está al principio y al final del programa. Las escalas pueden también ser usadas como “auto-evaluaciones”.
Paso IV- Escribe la historia- Crea la historia de tu plan de formación y como este puede generar cambios para lograr los objetivos del programa. Es la oportunidad de “testear” la lógica detrás del programa. Es la fase donde verificas que tus pasos tienen sentido y que los indicadores están en línea con los objetivos planificados.
Paso V-Implementación y mejoras-Implementación del programa. Colección de datos y rediseño de los puntos necesarios.
Encuentro los pasos de la Teoría de Cambio muy útiles a seguir para diseñar programas efectivos que responden a las necesidades del negocio. Lo que más me llamó la atención es el Paso IV-Crea la Historia: Escribiendo la Historia nos puede reflejar factores como capítulos que faltan, páginas desordenadas y fotos que hay que
mejorar.
